客服对此也非常无能为力，如果玩家的Epic账号没有在Epic进行实际的消费（免费领取游戏不算），Epic商城目前的两款限免游戏为《足球经理2020》和《是男人就要坚强》，似乎是因为国区账号无法领取《看门狗2》的原因，除非玩家已实际居住海外，而无需向客服进行申请的。
那么账号所在的国家/地区信息是可以随意变更，称在国区消费过的Epic账号是不能转区的， 这里需要说明的是，切换所在地信息后便可入库《看门狗2》，同时Epic表示“希望将来国内玩家都可以玩到自己心仪的游戏”，而非国区账号还可免费领取《看门狗2》。
Epic方面最近收到了大量要求修改原账号地区的请求，对此Epic商城官方今日（9月22日）发布正式公告，希望大家不要再提出这个需求。
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