导致数百万玩家进行了他们不想要的购买，想要获得退款需要满足以下要求：· 必须是美国公民· 必须年满 18 岁才能自行申请赔款· 必须在 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期间通过《堡垒之夜》游戏内货币付费赔款申请截止至 2025 年 1 月 10 日，Epic在《堡垒之夜》中一直在推广一种“违反直觉、不一致且令人疑惑的按键配置”，Epic Games 因 2.45 亿美元罚款而获得的“第一波”退款现已发放，已经开始发放，不过并不是所有《堡垒之夜》玩家都能获得。
最终 Epic Games 同意停止使用这些不正当手段，美国联邦贸易委员会（FTC）宣布，并为消费者支付 2.45 亿美元的退款，2023 年 3 月，629,344名顾客将获得平均114 美元的退款，下周。
FTC还声称 EpicGames 故意允许儿童“在没有任何家长参与的情况下进行未经授权的付款”，第一轮退款总计 7200 万美元，Epic Games 被勒令向“被骗”误花钱的玩家退款，并指出将在进行任何购买之前提示请求消费者同意，FTC 此前判定，公司同意因违反法规支付2.75 亿美元的罚款。
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