”Xbox 360原版《龙之教条》和最近发售的PS3版《龙之教条：黑暗崛起》的玩家都会受到这个问题的影响，卡普空在研究解决办法的同时，在我们研究这个问题期间，“升级补丁在某些情况下会让玩家《龙之教条》的存档损毁，还建议玩家“在可能的时候”将现在使用的存档文件拷贝到外部储存设备或者云服务上面，”。
请尝试进行线下游戏，称这款游戏最近的更新补丁将会损坏存档，卡普空向《龙之教条》的玩家发布了一项警告，“使用《龙之教条》最近升级补丁的一部分玩家遭遇了之前没有预见的错误”，希望尽快找到解决方式，使得游戏无法再保存或读取游戏进度。
尤其是“隔了一段时间后再次进行游戏或者从原版转成《黑暗崛起》的时候，“如果你反复遇到存档损坏的问题，我们当前正在探索这个问题的根源，对给玩家们造成的不便我们深感抱歉，该公司的一份声明中这样说道，”卡普空的声明中还提到。
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