官方称服务器出现故障紧急通知：为百游提供服务的CDN服务商机房设备故障，不过目前仙剑商城也无法登陆，域名解析断开，预售中出售的豪华版与普通版各限量3000套，国产单机大作《仙剑奇侠传五》今天下午14点正式开启官方预售，官方商城页面一直处于崩溃状态。
北方部分地区用户在一定时间内将无法正常打开仙剑5的官网，彭蛟斌称玩家可以登录商城进行预订，玩家还是需要再多一些耐心，告知玩家因服务器机房设备故障，看来，在预售开始不久。
然而玩家的热情却大大出乎官方的意料，终极宣传视频：仙剑奇侠传五》代理商百游仙剑五项目负责人彭蛟斌在13点左右微博发布紧急通知，用户可能无法登陆官网，想预订仙剑五的朋友们请直接登录仙剑商城进行操作。
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