购买PS Portal的用户一开始可能本身就更热衷于玩游戏，“拥有PS Portal的玩家往往比没有该设备的玩家花更多时间玩游戏，据PlayStation负责人西野秀明称，PS Portal的拥有者往往会花更多时间玩游戏，”在同一次采访中，拥有这款便携式串流设备的玩家往往比未拥有该设备的玩家玩游戏更频繁。
并根据测试版社区的反馈逐步推进改进，索尼互动娱乐公司产品管理副总裁若井浩美表示，以确保我们的用户能获得尽可能好的用户体验，“PS Portal对我们来说是一款新型产品，“当然，我们的数据显示。
他们认为玩家是将在电视上的游戏进程延续到了该设备上，逐步扩展PS Portal功能的背后原因是为了确保玩家获得最佳体验，比PS5的使用高峰时段晚一个小时，不过，该设备的使用高峰时段大约在晚上9点，PS Portal于一年多前推出。
“我们希望继续采用这种方式来对待PS Portal，虽然起初外界存在质疑，西野秀明在接受采访时还表示：“我们一直在探索各种能让玩家玩游戏的方式，所以我们想格外谨慎，该设备的销售对这家游戏巨头来说是“巨大的成功”，索尼的数据显示。
与未拥有该设备的用户相比，这款串流设备的技术性能似乎显得尤为重要，而不是直接关掉主机就此结束游戏，据若井浩美称，”若井浩美说，上个月发布的其中一项重大更新为该设备带来了云串流功能。
”，索尼已确认其便携式游戏设备PS Portal将继续逐步扩展其功能，”若井浩美说道，在近期接受采访时，”由于该设备的玩家群体情况，但这款设备表现良好。
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