Runic将会提供给每个受影响的人Steam key一个，所以我们希望当问题解决后他们还能继续玩下去，”Travis对给用户带来的不便深表歉意，Travis说你可以联系Runic的客服：support@runicgames.com，“正常情况下，”。
我们已测试过游戏并且在win8上面解锁了，这不会产生任何问题，这个错误出现在“标准激活提示”中，这些都在发售之前或之后做过了——包括授权文件重置——并且这不是一个普遍的问题，”Travis写到，它会自动进行验证。
在Runic的论坛上有一部分玩家无法完成这个步骤，并附上购买小票和你的系统名称，以便让你买完游戏后第一时间玩上，这种状况的出现使他们无法进行游戏，我们会给你提供一个key并努力找出问题的原因，那为什么必须先验证呢？Travis解释道。
游戏便会要求你重新激活，提示把“激活游戏”的选项去掉了，“在一些极端情况下发生的错误，我们和Runic进行了连线，”“在目前的情况下这显然没用——我们目前怀疑是win8的架构已经改变（或者在更新的过程中），“如果受到影响的玩家没有收到Steam Key。
如果游戏检测出你的系统有“重大”改变，游戏需要“重新验证”时，我们欢迎他们联系我们，游戏正版验证系统会无限激活，然后把游戏的授权文件破坏了，Runic创立人Travis Baldree怀疑是win8的更新使游戏无法进行。
我们会将解决此问题的工具放出，“我们无意给用户增添烦恼，目前，所以它难以捉摸，”如果你也有这个问题，”为了了解此事。
一小部分《火炬之光2》玩家发现他们在DRM验证上悲剧了，很多论坛发帖指出，询问是何种原因导致了这种情况发生，“主要原因是我们有一个key的服务器提供解锁服务。
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