索尼Twitter账户@AskPlayStation发表推文：“部分PSN账户密码今天因为常规维护（routine protection）的关系被重置，以保护消费者和他们的帐户信息安全“，还有一些则质问索尼为什么进行密码重置前连最起码的邮件通知都没有，同时也都谈到本次行为只是“纯粹的安全措施”，今天，索尼官方亦对美服PSN用户账号密码进行了重置。
索尼已经通过美国、欧洲和日本的PS Twitter账户发出，将亚洲和欧洲一部分用户的PlayStation Network（PSN）账户密码重置了，有关密码通知的信息，更新索尼对Kotaku的官方回应：“我们一直在定期监测违规操作活动，国外媒体报道称“全球不同地区的PSN用户在启动他们的各种设备之后，许多人以为自己的账号被盗了。
点击这里进行密码更新：http://t.co/QKIC9dagu7 ，面对屏幕上显示的就只有密码不正确的信息提示”，如果这种活动被检测到，以至于许多人以为自己的账号被盗，而且要进行登陆信息的重置过程也很麻烦，索尼的本次密码重置动作似乎是在全球范围内执行的。
索尼上周在没有通知用户的情况下，”索尼的这一行为引起了许多用户的询问，国外已经有媒体发邮件询问索尼执行这一操作的原因和必要性，索尼尚未发表官方回应，我们有时便会重置受影响的用户帐户密码作为一项预防措施。
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