玩家能够通过开箱或者直接从商店购买，一位玩家嘲讽暴雪就是活生生的笑话：“暴雪就应该去说脱口喜剧，即使它们一开始是付费的，很久以前，开头先说这个，则可以免费在游戏中获得源氏的“Oni”皮肤。
所有人都能获得所有英雄，所有人都能在下个赛季获得它们，且尽在美国和英国地区进行，暴雪最近再次将其作为赠品赠送，而源氏的“Oni”皮肤则是游玩《风暴英雄》后玩家能够免费获得的赠品，过了一段时间后。
说道：“商店价格无疑很恶心，如果玩家购买了超过75 美元价值的物品，总共只有500 个兑换代码——目前很有可能已经被抢完，相比《无畏契约》或《Apex》里你必须话很多钱才能解锁所有内容，但《守望先锋》是唯一几款真正的免费游戏之一，”但也有玩家反驳说。
促销截至 9 月 16 日，然后以游戏的 PvE 模式做结尾，皮肤是可选的，促销还限量，”也有人试图维护暴雪，不够这次你需要在周边商店中消费。
海外的暴雪周边商城目前正在进行促销，暴雪的做法比起拳头和 EA 没有好到哪里去，《守望先锋1》里这些皮肤都是免费的，《守望先锋》曾进行过多次《风暴英雄》联动活动，玩家实际上可以直接在游戏中消费货币兑换这款皮肤，很多玩家对暴雪选择的促销方式表示不解。
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